Regulamin Wypożyczalni Samochodów Bel Viaggio
1. **Zasady Wypożyczenia**
– Bel Viaggio udostępnia pojazdy wyłącznie osobom pełnoletnim z ważnym prawem jazdy.
– Przed wypożyczeniem samochodu klient jest zobowiązany do okazania dokumentu tożsamości oraz ważnego prawa jazdy.
2. **Kaucja**
– Bel Viaggio pobiera kaucję, która zostanie zwrócona po zwrocie pojazdu w stanie nienaruszonym.
– W przypadku odbioru osobistego przez pracownika Bel Viaggio, kaucja zwracana jest natychmiast.
– W przypadku zwrotu samochodu zdalnie, Bel Viaggio po potwierdzeniu stanu auta, zwróci kaucję na wskazane przez klienta konto w ciągu 14 dni roboczych.
– Bel Viaggio nie odpowiada za szkody wyrządzone przez klienta podczas korzystania z pojazdu.
3. **Obowiązki Klienta**
– Klient zobowiązany jest do przestrzegania przepisów ruchu drogowego oraz do zachowania ostrożności podczas jazdy.
– Bel Viaggio nie zezwala na przekazanie pojazdu w użytkowanie osobom trzecim niewskazanym w umowie.
4. **Monitorowanie Pojazdów**
– Bel Viaggio stale monitoruje samochody, m.in.: średnią prędkość, GPS, stan paliwa, olejów, akumulatora itp.
5. **Zgłaszanie Awarii i Uszkodzeń**
– W przypadku awarii lub uszkodzenia pojazdu, klient jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Bel Viaggio.
6. **Prawo do Odmowy Wypożyczenia**
– Bel Viaggio zastrzega sobie prawo do odmowy wypożyczenia pojazdu bez podania przyczyny.
7. **Ceny Wypożyczenia**
– Ceny wypożyczenia pojazdu są prezentowane na stronie internetowej www.belviaggio.pl.
8. **Zwrot Pojazdu**
– Klient jest zobowiązany do zwrotu pojazdu w terminie uzgodnionym z wypożyczalnią. Opóźnienia mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.
– Samochód należy zwrócić w stanie, w jakim został odebrany, z pełnym bakiem paliwa, czysty wewnątrz i na zewnątrz.
– Klient jest zobowiązany do przestrzegania przepisów ruchu drogowego kraju, w którym podróżuje.
9. **Kaucja jako Udział Własny**
– Kaucja stanowi udział własny w szkodzie z winy klienta, nie obejmujących zakresu ubezpieczenia OC i AC.
10. **Potrącenia z Kaucji**
– W przypadku stwierdzenia przez Bel Viaggio uszkodzeń samochodu z winy klienta, zostaną one potrącone z kaucji.
11. **Dodatkowe Opłaty**
– Bel Viaggio nalicza opłaty zgodne z umową za:
– Braki w paliwie: 2,5 euro/litr + 30 euro opłata serwisowa.
– Zwrot samochodu brudnego: 50 euro.
– Palenie tytoniu wewnątrz samochodu: 200 euro.
– Opóźnienie w zwrocie pojazdu: 30 euro za każdą godzinę poza wyznaczonym terminem zwrotu.
– Zwrot samochodu w innym miejscu niż odbiór: 100 euro.
12. **Zakaz Palenia**
– W pojeździe obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych i e-papierosów. W przypadku potwierdzenia palenia tytoniu w pojeździe naliczona zostanie kara wynosząca 200 euro.
13. **Odpowiedzialność za Opóźnienia**
– Klient zostanie zwolniony z odpowiedzialności za niedostarczenie pojazdu w wyznaczonym terminie, jeżeli pojazd nie będzie nadawał się do eksploatacji z winy osób trzecich. W takim wypadku klientowi przysługuje zwrot całej wpłaconej kwoty.
14. **Wezwanie Policji**
– Klient jest bezwzględnie zobowiązany do wezwania policji w przypadku kolizji bądź wypadku. Należy niezwłocznie powiadomić odpowiednie służby oraz Bel Viaggio o zaistnieniu zdarzenia i lokalizacji pojazdu.
15. **Brak zwrotu Pojazdu**
– Jeżeli klient nie zwróci pojazdu do 6 godzin po ustalonym terminie i nie skontaktuje się z Bel Viaggio, wypożyczalnia poinformuje organy ścigania o kradzieży. Spowoduje to całkowitą utratę kaucji oraz może skutkować dalszymi konsekwencjami finansowymi lub prawnymi. Samochód w takim przypadku zostaje całkowicie zablokowany, uniemożliwiając dalsze podróżowanie.
16. **Podpisanie Umowy**
– Umowę uznaje się za podpisaną w momencie opłaty rezerwacyjnej przez system płatności online na stronie internetowej www.belviaggio.pl lub płatności przelewem.
17. **Wzór Umowy**
– Wzór umowy jest dostępny do pobrania na stronie internetowej Wzór umowy wypożyczenia samochodu z Bel Viaggio
18. **Odbiór i Zwrot Samochodu**
– Odbiór i zwrot samochodu zarejestrowany jest w systemie wewnętrznym Bel Viaggio.
19. **Procedury**
– Spółka Bel Viaggio ma wdrożone procedury na wypadek postępowania w różnych sytuacjach, procedury te są publikowane na stronie Procedury wypożyczalni Bel Viaggio – kliknij tutaj.
Procedury stanowią integralną część umowy i regulaminu, porozumienia pomiędzy Bel Viaggio, a Klientem.
